高齢者の鍵の閉め忘れが不安なときの対策｜施錠確認を仕組みに変えて安心につなげよう！

高齢の親が一人で暮らしていると、「玄関の鍵を閉め忘れていないだろうか」「夜になっても無施錠だったら危ないのでは」と心配になることがあります。

本人から「鍵を閉めたか分からなくなった」と何度も電話が来たり、家族が訪問したときに玄関が無施錠だったりすると、単なるうっかりとして済ませてよいのか迷うでしょう。

高齢者の鍵の閉め忘れへの対策で大切なのは、「忘れないようにして」と繰り返し注意することだけではありません。

外出時の施錠手順を一つに決める、鍵を閉めたことを確認できる習慣を作る、必要に応じてオートロック機能を持つスマートロックを検討するなど、本人の記憶だけに頼らない仕組みへ変えることで負担を減らせます。

また、「実際に鍵を閉め忘れている」のか、「鍵は閉めているものの閉めた記憶に自信がなくなって不安になる」のかによっても適した対策は異なります。

前者なら自動施錠などが役立つ可能性がありますが、後者では施錠した事実を本人が確認できる方法を作ることが重要です。

さらに、スマートロックを導入すればすべて解決するわけではありません。

オートロックによって締め出される可能性、電池切れや通信トラブルへの備え、本人が新しい操作方法を理解できるかなども考える必要があります。

ここでは、高齢者の鍵の閉め忘れが不安なときに取り入れたい対策から、スマートロックの選び方、一人暮らしの親を家族が支える方法、鍵以外にも物忘れが増えている場合の考え方まで詳しく整理します。

高齢者の鍵の閉め忘れが不安なときの対策

高齢者の鍵の閉め忘れが心配になったら、最初に「もっと気をつけてもらう」ことを目標にするのではなく、本人がどの場面で困っているのかを確認しましょう。

実際に無施錠のまま外出する場合と、毎回施錠しているのに外出後に「閉めたかな」と不安になる場合では、必要な対策が異なるためです。

警察庁も住宅への侵入対策として窓やドアの確実な施錠を呼びかけており、短時間の外出でも施錠することが基本になります。

本人が無理なく続けられる確認習慣を作り、それでも閉め忘れが起こる場合には、自動施錠など設備によって補う方法を考えましょう。

外出時の施錠手順を一つに決める

鍵の閉め忘れが時々起こる程度なら、まず外出するときの行動を毎回同じ順番にする方法があります。

例えば、靴を履く、玄関を出る、ドアを閉める、鍵を回す、ドアノブを一度引いて確認するという一連の動作を固定すると、「閉めたかどうか」を確認する行動まで習慣にしやすくなります。

重要なのは、確認作業を複雑にしすぎないことです。

玄関に長い確認表を貼り、窓、ガス、電気、テレビ、エアコン、鍵など十数項目を毎回確認する方法では、かえって負担になり、途中から確認そのものをしなくなることがあります。

• 玄関を出る
• ドアを閉める
• 鍵をかける
• ドアノブを引く
• 施錠を確認して出発する

「鍵をかけたら一度ドアを引く」のように動作を一つ加えると、鍵を回しただけより施錠確認の記憶を残しやすくなる人もいます。

ただし、決めた手順を何度説明しても実行できない場合には、本人の注意力だけで解決しようとせず、設備による対策へ進むことが大切です。

声に出して施錠を確認する

鍵は閉めているのに、「本当に閉めたかな」と外出後に不安になる高齢者には、施錠した瞬間を意識しやすくする工夫があります。

鍵を回しながら「鍵を閉めた」、ドアノブを引いて「閉まっている」と声に出す方法なら、無意識のまま施錠作業を終えることを減らせます。

この方法が向いているのは、施錠操作そのものは問題なくできるものの、外出後に閉めた記憶が曖昧になりやすい人です。

反対に、実際に鍵をかけずに出かけることが頻繁にある場合や、声に出して確認する手順自体を忘れる場合には、この方法だけでは十分ではありません。

• 鍵を回す
• 「閉めた」と声に出す
• ドアノブを引く
• 「閉まっている」と確認する
• 確認後は繰り返し戻らない

家族から何度も電話で「鍵を閉めた？」と尋ねる方法は、一時的な確認にはなっても本人が自分で確認できる仕組みにはなりません。

本人が行える確認方法を一つ決め、それでも不安が強い場合には施錠状態を確認できる機器なども検討しましょう。

玄関に短い確認表示を付ける

外出するときに鍵をかけること自体を忘れやすい場合は、玄関ドアや靴箱など必ず目に入る位置へ短い表示を付ける方法があります。

「鍵を閉める」「施錠確認」のように一つの行動だけを書けば、外出時に思い出すきっかけになります。

ただし、「窓は閉めた？」「ガスは消した？」「電気は消した？」「財布は持った？」など大量の注意書きを玄関へ貼ることはおすすめできません。

情報が多すぎると、どれを確認すればよいか分かりにくくなり、毎日目にすることで表示そのものを意識しなくなることもあります。

状況	表示の工夫
鍵だけ忘れる	施錠確認だけ表示
文字が見えにくい	大きく短い文字にする
表示を見落とす	ドア付近へ移動する
情報が多い	不要な表示を減らす
外出準備で迷う	確認項目を絞る
表示自体を理解しにくい	設備による対策を検討

表示を作る場合には、家族にとって分かりやすい言葉ではなく、本人が普段使っている言葉に合わせることもポイントです。

メモを見ても何をすればよいか分からなくなっている場合には、貼り紙を増やすより自動施錠など別の方法を考えましょう。

スマートロックのオートロックを検討する

実際に玄関の鍵を閉め忘れることが繰り返されるなら、一定の条件で自動的に施錠できるスマートロックを検討する方法があります。

現在は既存の玄関錠へ後付けできるタイプもあり、製品によっては解錠後の一定時間経過やドアの開閉状態などを条件として自動施錠できるものがあります。

高齢者にとってのメリットは、毎回「鍵を閉める」という行動を確実に覚えておかなければならない負担を減らせることです。

一方で、オートロックは設定によって自動的に施錠されるため、鍵やスマートフォンを室内へ置いたまま外へ出て締め出される可能性についても考える必要があります。

確認項目	見るポイント
自動施錠	作動条件を確認する
取り付け	自宅の鍵へ対応するか
電池	残量確認方法を見る
解錠方法	本人が使えるか
予備手段	物理鍵などを確保する
遠隔確認	必要な機器を確認する

スマートロックを導入するときは、「自動で閉まる」という便利さだけで選ばず、閉まったあとに本人がどうやって入るのかまでセットで考えましょう。

特に一人暮らしの高齢者では、通信障害や電池切れなどが起きた場合でも入室できる予備手段を用意しておくことが重要です。

外出先から施錠状態を確認できる方法を選ぶ

本人よりも離れて暮らす家族のほうが「親は鍵を閉めただろうか」と不安になっている場合には、外出先から施錠状態を確認できるスマートロックが候補になります。

製品によっては、専用アプリから鍵の状態や施解錠履歴を確認したり、閉め忘れを通知したり、インターネット経由で遠隔操作したりできます。

ただし、「履歴を確認できる」「閉め忘れ通知が届く」「現在の状態を取得できる」「外出先から施錠できる」は同じ機能ではありません。

家族が求めているのが「今現在、玄関が施錠されているかを確認したい」ということであれば、その機能に対応しているかを購入前に確認する必要があります。

• 現在の施錠状態を確認できる
• 施解錠履歴を確認できる
• 閉め忘れ通知を受け取れる
• 遠隔施錠ができる
• 家族と権限を共有できる
• 通信に必要な機器を確認する

また、家族が状態を確認できるからといって、一日に何度もアプリを開いて監視する必要はありません。

「夜の決まった時間だけ確認する」「未施錠の通知が来た場合だけ対応する」など、家族側の負担が増えすぎない使い方を決めておくとよいでしょう。

窓の鍵も一緒に確認する

玄関の鍵だけを確実に閉めても、窓や勝手口が開いたままでは住宅全体の防犯対策として十分とはいえません。

警察庁も住宅への侵入対策では玄関だけでなく、窓やその他の出入口を含めて確実に施錠するよう呼びかけています。

特に高齢者宅では、昼間に換気のため窓を開け、そのまま閉め忘れて夜を迎えることがあります。

一階の窓だけでなく、ベランダへ出る掃き出し窓や勝手口など、日常的に開ける場所を確認しておきましょう。

場所	確認ポイント
玄関	外出時と就寝前に確認
勝手口	使用後の施錠を確認
掃き出し窓	閉め忘れに注意
小窓	換気後に確認
ベランダ	就寝前に確認
補助錠	本人が扱えるか確認

ただし、防犯設備を増やしすぎて本人が玄関を開けられなくなったり、緊急時の避難が難しくなったりしないよう注意が必要です。

本人が毎日扱える範囲で防犯性を高めることが重要です。

合鍵を玄関周辺に隠さない

高齢の親が鍵をなくすことを心配して、植木鉢の下、郵便受け、メーターボックスなどへ合鍵を隠している家庭がありますが、防犯上は避けたい方法です。

警察庁も玄関先の植木鉢の下やポストなどへ鍵を隠して外出することに注意を促しています。

スマートロックの締め出し対策としても、玄関周辺へ物理鍵を隠しておけばよいと安易に考えないようにしましょう。

予備鍵を管理するなら、信頼できる家族が保管するなど、自宅周辺へ放置しない方法を検討します。

• 植木鉢の下へ置かない
• 郵便受けへ入れない
• 玄関周辺へ隠さない
• 必要以上に複製しない
• 信頼できる家族が管理する
• 鍵の保管方法を家族で共有する

また、家族の人数が多いからと合鍵を大量に作ると、誰が持っているのか分からなくなることがあります。

高齢者宅では本人が日常的に使う鍵、家族が緊急時に使用する鍵など、必要な本数と管理者を整理しておきましょう。

就寝前の施錠確認を習慣にする

鍵の閉め忘れは外出時だけでなく、在宅中にも注意が必要です。

昼間に宅配便を受け取ったあとやゴミ出しから戻ったあと、玄関の鍵を開けたまま夜になってしまうこともあります。

本人が確認できる状態なら、就寝前に玄関と普段開ける窓だけを見るなど、短い確認習慣を作る方法があります。

毎晩家中を歩き回って十数か所の鍵を確認するのではなく、日常的に開閉する場所へ絞ることがポイントです。

就寝前の場所	確認内容
玄関	施錠を確認
勝手口	使用した日は確認
リビングの窓	閉鎖と施錠を確認
ベランダ	開けた日は確認
小窓	換気後の状態を確認
補助錠	必要に応じて確認

足腰が弱い高齢者に家中の施錠確認をさせると、夜間の移動による転倒リスクを増やす可能性があります。

何度も確認に行くようになっている場合も、確認項目を増やすより、設備や家族の支援によって本人が安心できる方法を考えましょう。

スマートロックは高齢者本人の使いやすさで選ぼう

鍵の閉め忘れ対策としてスマートロックは便利ですが、高齢者宅へ導入する場合には「多機能な製品ほどよい」とは限りません。

スマートフォンアプリを使い慣れていない人に、玄関前で毎回アプリを起動して解錠する操作を求めれば、従来の物理鍵より難しくなることがあります。

本人の操作をできるだけ変えず、自動施錠だけを利用する方法や、暗証番号、指紋、カードなど本人が扱いやすい解錠方法を選べる製品を検討することが重要です。

家族が便利に管理できることと、高齢者本人が毎日問題なく出入りできることの両方を確認しましょう。

オートロックの作動条件を確認する

スマートロックのオートロックには、解錠してから一定時間が経過すると施錠するタイプや、ドアの開閉を検知して施錠するタイプなどがあります。

高齢者宅では、どのタイミングで鍵が閉まるのか本人と家族の双方が理解していることが重要です。

例えばゴミ出しのために玄関の外へ出た直後に自動施錠される設定では、本人が解錠手段を持っていなければ締め出される可能性があります。

玄関前の掃除、新聞の取り込み、宅配便への対応など、鍵を持たずに短時間外へ出る習慣がないか確認しましょう。

• いつ自動施錠されるか
• ドア開閉を検知するか
• 施錠までの時間
• 一時的に解除できるか
• ゴミ出し時の使い方
• 締め出された場合の対応

導入直後は家族がいる状態で何度か試し、普段の生活動作で困らないことを確認してください。

本人へ説明書を渡して終わりにせず、実際に玄関から出入りしてもらうことが大切です。

解錠方法を本人に合わせる

スマートロックという名称からスマートフォン操作を想像しやすいものの、製品によって解錠方法は異なります。

スマートフォンのほか、暗証番号、指紋認証、ICカードなどに対応する製品もあるため、本人が最も迷わず使える方法を選びましょう。

スマートフォンを日常的に使っている高齢者ならアプリ操作が便利な場合がありますが、電話をかける程度しか使わない人に複雑な操作を追加するのは負担になる可能性があります。

解錠方法	確認したい点
スマートフォン	本人が操作できるか
暗証番号	番号を覚えられるか
指紋	安定して認証できるか
ICカード	紛失しないか
物理鍵	従来どおり使えるか
家族の遠隔操作	通信条件を確認

本人が一つの方法で開けられなくなった場合に、別の方法へ切り替えられることも重要です。

特に一人暮らしなら、「いつもの方法が使えないと家へ入れない」という状態を避けるため、予備の解錠方法を考えておきましょう。

電池切れと通信トラブルに備える

後付けタイプのスマートロックには電池で動作する製品が多く、電池残量の確認や交換が必要になります。

電池残量をアプリで確認できる製品もありますが、高齢者本人が通知を理解できるとは限らないため、家族が管理する方法も考えましょう。

また、遠隔操作や外出先からの状態確認には、製品によってWi-Fi環境や専用ハブなど追加機器が必要になる場合があります。

• 電池寿命の目安を確認する
• 残量通知を設定する
• 家族も交換時期を把握する
• 予備電池を用意する
• 通信停止時の動作を確認する
• 物理鍵などの予備手段を残す

「スマートロックだから鍵の心配はなくなる」と考えるのではなく、機械を利用することで新たに必要になる管理も把握することが重要です。

家族が遠方にいる場合には、トラブル時に誰が対応できるかまで決めておくと安心です。

鍵を閉めたのに不安になる場合は確認方法を変えよう

高齢者の鍵に関する困りごとでは、実際の閉め忘れだけでなく、「閉めたはずなのに自信がなくなり、何度も確認する」という不安もあります。

この場合、単純にオートロックを導入しても、本人が「本当に自動で閉まったのか」と新たに不安になる可能性があります。

重要なのは、本人が施錠された事実をどのように確認すれば安心できるかを考えることです。

不安の程度や生活への影響を見ながら、確認習慣と機器を使い分けましょう。

確認を一度で終える手順を作る

玄関を出てから何度も戻って鍵を確認する場合には、「一度だけ確実に確認する」手順を作る方法があります。

鍵をかけ、ドアノブを引き、閉まっていることを確認してから出発するという短い手順に統一します。

本人が納得できるなら、確認した時刻を簡単に記録する方法もありますが、記録作業そのものが負担になる場合には無理に追加する必要はありません。

• 鍵をかける
• ドアを引く
• 施錠を目で確認する
• 確認したと声に出す
• その後は外出する

家族が「さっき閉めたでしょう」と否定するだけでは、不安が解消されない場合があります。

本人が自分で確認できる仕組みを作り、それでも日常生活に影響するほど確認を繰り返す場合には、別の困りごとも含めて専門家へ相談することを検討しましょう。

施錠状態を確認できる機器を利用する

外出後に鍵の状態が分からなくなること自体が不安の原因なら、施錠状態を確認できる機器が役立つ場合があります。

スマートロックの中には、アプリで現在の鍵の状態や施解錠履歴を確認できる製品があります。

ただし、スマートロックごとに確認できる情報は異なるため、「操作履歴が見られるだけなのか」「現在の施錠状態まで確認できるのか」を分けて調べる必要があります。

欲しい機能	確認内容
閉めた記録	施解錠履歴
現在の状態	状態確認への対応
閉め忘れ対策	通知機能
自動化	オートロック
家族の確認	権限共有
外出先から操作	遠隔操作の条件

高齢者本人がアプリを操作できない場合でも、家族側だけで状態確認を行う使い方が可能な製品もあります。

本人の操作を増やさずに不安を減らせるかという視点で選ぶとよいでしょう。

家族への確認電話をルール化する

鍵を閉めたか不安になるたびに家族へ電話をする状態では、本人も家族も疲れてしまうことがあります。

家族が毎回「大丈夫」と答えていても、本人が自分で施錠状態を確認できなければ、同じ不安が繰り返される可能性があります。

そのため、連絡が必要な条件をあらかじめ決めておく方法があります。

• 通常は自分で一度確認する
• 閉め忘れ通知が出たら連絡する
• 機器が故障したら家族へ連絡する
• 鍵を紛失したらすぐ連絡する
• 締め出された場合の連絡先を決める
• 緊急時の対応者を決める

ただし、本人が強い不安を感じている場合に「電話しないで」と一律に制限することが目的ではありません。

本人が安心して確認できる別の方法を用意し、家族への連絡だけに頼らなくても暮らせる環境を作ることが重要です。

一人暮らしの高齢者は防犯全体を見直そう

一人暮らしの高齢者が鍵を閉め忘れる場合は、玄関の施錠だけでなく住宅全体の防犯環境を確認することが大切です。

警察庁は住宅への侵入窃盗対策として、窓やドアを確実に施錠することに加え、補助錠や防犯性能の高い建物部品、センサー付きライトなどの活用も案内しています。

一方で、高齢者宅へ防犯機器を大量に追加すると、本人が操作できず日常生活が不便になることもあります。

本人が扱えることを前提に、侵入されにくい環境と暮らしやすさを両立させましょう。

短時間の外出でも鍵をかける

ゴミ出し、近所への買い物、庭の掃除など短時間の外出では、「すぐ戻るから」と玄関を無施錠にする人がいます。

しかし、防犯対策では外出時間の長さにかかわらず施錠する習慣が基本です。

高齢者本人が「近所だから大丈夫」と考えている場合は、家族が恐怖をあおるのではなく、短時間でも玄関を閉めることを日常の動作として決めるとよいでしょう。

• ゴミ出し
• 郵便物の確認
• 近所への買い物
• 散歩
• 庭仕事
• 近隣への訪問

ただし、毎回鍵を持って出ること自体を忘れる人にオートロックを導入すると、締め出しの問題が生じる可能性があります。

本人の外出習慣を確認してから設備を変更しましょう。

玄関以外の侵入口も確認する

高齢者宅の防犯というと玄関へ補助錠を増やすことばかり考えがちですが、住宅への侵入経路は玄関だけではありません。

警察庁も住宅では窓と表出入口の防犯対策を重要なポイントとして案内しています。

特に一戸建てでは、一階の掃き出し窓や人目につきにくい窓、勝手口なども確認しましょう。

場所	確認したいこと
玄関	確実に施錠できるか
一階の窓	閉め忘れがないか
勝手口	普段の施錠状況
ベランダ	窓を開けたままにしないか
庭	侵入の足場になる物がないか
玄関周辺	合鍵を隠していないか

補助錠を追加する場合も、本人が毎日正しく操作できるかを確認してください。

防犯性を高めた結果、高齢者本人が外へ出られなくなるような複雑な設備にはしないことが重要です。

家族が定期的に状態を確認する

離れて暮らす高齢の親の場合、玄関の鍵だけでなく、住宅全体に以前と違う様子がないか定期的に確認すると安心です。

例えば郵便物が大量にたまっている、玄関の鍵を何度もなくしている、窓を開けたまま外出しているなどの変化があれば、施錠以外の支援も必要になっている可能性があります。

• 鍵の紛失が増えていないか
• 玄関を無施錠にしていないか
• 窓を閉められているか
• 郵便物がたまっていないか
• 不審な訪問に困っていないか
• 生活全体に変化がないか

確認の目的は、本人の失敗を見つけて注意することではありません。

自分でできる部分は残しながら、危険が大きい部分だけ設備や家族の支援で補うために生活状況を把握しましょう。

鍵以外の物忘れも増えている場合は相談を検討しよう

一度鍵を閉め忘れたからといって、それだけで認知症などと判断することはできません。

年齢に関係なく、急いでいたり別のことへ注意が向いていたりすれば、鍵を閉め忘れることはあります。

一方で、以前にはほとんどなかった閉め忘れが頻繁になり、薬、予定、火の始末、家電の操作など生活のさまざまな場面でも忘れることが増えている場合には、鍵だけの問題として考えないことが大切です。

生活への影響が大きくなっている場合には、かかりつけ医や地域包括支援センターなどへ相談する方法があります。

閉め忘れの頻度を確認する

最初に確認したいのは、鍵の閉め忘れがどのくらいの頻度で起きているかです。

半年に一度程度のうっかりと、毎週のように無施錠で外出する状態では、必要な対策が異なります。

また、「本人が閉め忘れたと話している」のか、「家族が実際に無施錠を確認した」のかも分けて考えましょう。

• いつから増えたか
• 週に何回程度か
• 外出時だけか
• 就寝時にも起こるか
• 実際に無施錠なのか
• 施錠後に不安になるだけなのか

記録は本人を責める材料ではなく、どの対策が必要なのかを判断するために使います。

実際の閉め忘れが続くなら自動施錠、不安が中心なら状態確認など、困りごとに合わせて対策を選びましょう。

鍵以外の変化も確認する

鍵だけでなく、これまで問題なくできていた日常の行動に変化がないか確認します。

薬を飲んだことを忘れる、同じ買い物を何度もする、料理の火を消し忘れる、電気を消さない、電話やリモコンの操作が急に難しくなるなど、複数の変化が重なっている場合には生活全体を見て支援を考える必要があります。

変化	確認すること
鍵を閉め忘れる	頻度と状況
薬を忘れる	服薬への影響
火を消し忘れる	安全対策を優先
予定を忘れる	生活への影響
家電操作で迷う	以前との違い
外出先で迷う	安全面を確認

「高齢だから仕方ない」とすべてを年齢のせいにすることも、一度の失敗だけで病気と決めつけることも避けましょう。

以前と比べて何が変わったか、本人の生活にどの程度影響しているかを見ることが重要です。

家族だけで抱え込まない

高齢の親が一人暮らしをしていて鍵の閉め忘れが続くと、家族は「毎晩確認しなければ」「近くに引っ越さなければ」と負担を抱えやすくなります。

しかし、家族だけで一日中生活を確認することは現実的ではありません。

物忘れや生活上の困りごとが増えている場合には、地域包括支援センター、かかりつけ医、ケアマネジャーなどへ相談する方法があります。

• 地域包括支援センター
• かかりつけ医
• ケアマネジャー
• 認知症疾患医療センター
• 自治体の高齢者相談窓口
• 利用中の介護サービス

厚生労働省も、認知症について心配な症状がある場合の主な相談先として地域包括支援センターなどを案内しています。

「鍵を閉め忘れるだけで相談してよいのか」と考える必要はなく、一人暮らしを安全に続けるための生活上の相談として状況を伝えましょう。

閉め忘れを責めず鍵が閉まる仕組みで不安を減らそう

高齢者の鍵の閉め忘れが不安になったときは、最初に「実際に無施錠で外出しているのか」「鍵は閉めているものの閉めたことを思い出せず不安になっているのか」を分けて考えることが大切です。

時々確認を忘れる程度で本人が手順を理解できるなら、鍵をかけたあとにドアノブを引く、声に出して確認する、玄関へ短い確認表示を付けるなど、毎回同じ行動を習慣にする方法があります。

一方、実際の閉め忘れが繰り返される場合には、本人の注意力だけに頼らず、オートロック機能を備えたスマートロックなどを検討するとよいでしょう。

スマートロックを選ぶ際は、自動施錠の有無だけでなく、現在の施錠状態を確認できるか、閉め忘れ通知に対応するか、家族が遠隔操作できるか、本人が自分で解錠できるかを確認する必要があります。

また、オートロックには締め出しという別の問題があります。

ゴミ出しや新聞の取り込みなどで鍵を持たずに外へ出る習慣がある高齢者なら、導入前に普段の行動を確認し、物理鍵など通信に依存しない予備の解錠方法も用意しておくことが重要です。

防犯対策では玄関だけでなく窓や勝手口の施錠も確認し、合鍵を植木鉢や郵便受けなど玄関周辺へ隠すことは避けましょう。

さらに、鍵の閉め忘れと同時に、服薬、火の始末、予定、家電操作などでも以前にはなかった物忘れが増えている場合には、家族だけで原因を判断せず、かかりつけ医や地域包括支援センターなどへ相談することも選択肢になります。

目指したいのは、家族が毎日「鍵を閉めた？」と確認し、高齢者本人がそのたびに責められているように感じる生活ではありません。

本人ができる確認は残しながら、忘れる可能性がある部分を設備や仕組みで補い、「忘れても無施錠になりにくい」「不安になっても確認できる」住環境へ変えることが、本人と家族の双方の安心につながります。